Comment savoir si votre toiture convient? Faut-il adapter son installation électrique ? Et dans quelle mesure un investissement en panneaux solaires est-il vraiment rentable ? A quoi faut-il faire attention ? Notre dossier détaillé vous donne les réponses.

Complètement disparaître est difficile puisqu’une fois publiée, une info, une photo… peut être partagée rapidement des dizaines de fois et échapper à votre contrôle. Mais pour certaines données, vous pouvez faire valoir votre droit à l’oubli et obtenir qu’elles ne soient plus accessibles à d’autres.

Ce jeudi, les projets d'arrêtés royaux de la Ministre Petra De Sutter qui ouvrent la voie à la mise aux enchères de la 5G en Belgique ont été approuvés par le Conseil des Ministres. Les textes approuvés prévoient qu’un éventuel quatrième opérateur pourrait choisir de n'acheter qu'une partie du spectre afin de ne cibler que le marché B2B (entre entreprises). Test Achats déplore cette porte ouverte qui ressemble fort à une occasion manquée de renforcer la concurrence et de faire baisser les prix pour les consommateurs belges. 

Trop d'appareils sont jetés alors qu'ils auraient pu servir plus longtemps grâce à une simple réparation. L’enquête menée par Test Achats et ses organisations sœurs auprès de dizaines de milliers de consommateurs belges, français, italiens portugais et espagnols montre que 67 % des produits que nous utilisons sont jetés en raison d’une panne. A la veille de la Journée internationale de la réparation, Test Achats veut encourager les fabricants à concentrer leurs efforts sur la réparabilité de leurs appareils. L’organisation de consommateurs soutient les évènements de la campagne SHAREPAIR qui ont lieu notamment à Roulers, Louvain-la-Neuve et Louvain. Les consommateurs peuvent aussi soutenir ce combat, notamment en signalant les problèmes d’obsolescence prématurée sur www.tropviteuse.be

Regarder la TV en direct, c’est démodé. Les films sur DVD ou Blu-Ray aussi. Aujourd’hui, on a tendance à leur préférer la vision différée (VOD) et surtout un service de streaming comme Netflix. Pour vous aider à faire votre choix, nous avons passé à la loupe les principales plateformes payantes.

Test Achats est assaillie de plaintes et de questions au sujet du fournisseur d’énergie Méga. Rien que pour le mois de septembre, l’organisation en a enregistré plus de 350.  Les plaintes les plus fréquentes concernent l’imposition de montants d’acompte plus élevés, même pour des contrats fixes en cours, et le passage d’un contrat fixe à un contrat variable.

Selon des informations parues dans la presse aujourd’hui, le Gouvernement envisagerait de supprimer l’exonération fiscale sur les comptes d’épargne réglementés. Pour rappel, les intérêts des comptes d’épargne réglementés sont exemptés de précompte mobilier à concurrence d’un plafond de 980 euros en 2021, par personne. Tout intérêt qui dépasse ce plafond est soumis à un précompte réduit de 15%.

Désormais, les propriétaires de maisons présentant des dégâts tels que des fissures dues à des affaissements de terrains causés par la sécheresse pourront être indemnisés par leur compagnie d'assurance. C'est le résultat d'une proposition de loi déposée par la N-VA et le Vooruit qui a été approuvée à l'unanimité aujourd'hui par la Commission de l'économie et des affaires. Test Achats, qui se bat depuis longtemps pour l'indemnisation de ces consommateurs, est extrêmement satisfaite. L'organisation de consommateurs se plaint depuis longtemps que les assureurs interprètent la loi à leur avantage pour se soustraire à leurs obligations.

Un sondage mené par Test Achats montre que près de trois Belges sur quatre sont favorables à un système de consigne sur les canettes et les bouteilles en plastique. Lors d'un précédent sondage en 2017, ce pourcentage était de 66 %. L’organisation de consommateurs parle d'une augmentation significative du soutien du public et exhorte les responsables politiques à enfin introduire la consigne comme mesure visant à lutter contre les quantités immenses de déchets sauvages.